Generelle betingelser
23. september 2009
  
Disse generelle forretningsbetingelser gælder med mindre andet skriftligt er aftalt.
Med navnet RØSVA Skadeservice menes alle afdelinger, f.eks. også Dansk Fugtteknik og LH Gruppen.
 
1. Ordre og pris
 Modtagelse af ordre skal altid ske med en underskrevet rekvisition fra RØSVA med et rekvisitions nummer, navn på ordregiver hos RØSVA samt sagsnummer/adresse – med mindre andet er skriftligt aftalt.
De på ordren anførte priser er faste. Dog er sælger forpligtiget til, såfremt han nedsætter sine priser mellem ordre- og leveringsdagen, at fakturere til de laveste priser.
 
2. Levering
Levering skal ske på den dag, som er angivet i ordren.
Uanset varerne fremkommer til leveringsstedet, anses varerne ikke for leveret, før RØSVA har inspiceret og testet disse, og konstateret at varerne er i aftalemæssig stand.
Følgeseddel skal være påført rekvisitionsnummer, sagsnummer/adresse samt ordregiver hos RØSVA.
 
3. Forsinkelse
Ved forsinkelse, eller forventet forsinkelse, er sælger pligtig til omgående at give RØSVA skriftlig meddelelse herom.
 RØSVA har herefter, med mindre der er tale om en force majeure omstændighed, ret til
a) - at fastholde købet. Såfremt RØSVA vælger at fastholde købet, kan RØSVA kræve bod svarende til 1,0 pct. af varens værdi pr. påbegyndt uge, hvormed leveringstiden overskrides, dog     
max .15 pct., eller
b) - at hæve købet ved skriftlig meddelelse til sælger uden ugrundet ophold.
Uanset om RØSVA vælger at fastholde eller hæve købet, har RØSVA ret til at kræve erstatning for konstateret tab i forbindelse med forsinkelsen.
 
4. Kvantitet
Afvigelse fra bestilt kvantum skal godkendes af RØSVA i hvert enkelt tilfælde.
 
5. Kvalitet
Sælger må ikke afvige fra specifikationer uden RØSVA’s skriftlige godkendelse.
 
6. Betaling
Betalingsbetingelserne er løbende måned + 30 dage netto fra fakturadato. Faktura må tidligst fremsendes samtidig med varen. Ved anmærkning mod fakturaens indhold regnes betalingstiden fra dato for endelig overenskomst. Faktura fremsendes med påført rekvisitionsnr. ( ordrenummer), sagsnummer eller sagsadresse samt ordregiver hos RØSVA. RØSVA forbeholder sig ret til at afvise enhver faktura, hvor ovenstående punkter ikke er overholdt.
 
7. Reklamation
Indenfor rimelig tid efter modtagelse undersøger RØSVA varen i.h.t. egne rutiner. Fejl eller mangler skal uden ugrundet ophold meddeles sælger.
 RØSVA har herved ret til at hæve aftalen, returnere varen til sælger på dennes bekostning, samt kræve erstatning for opstået skade. Såfremt aftalen ikke hæves, har RØSVA ret til at kræve, at sælger leverer fejlfri erstatningsvarer, eller en prisreduktion svarende til fejlen eller manglen, samt kræve erstatning for opstået skade. Betaling af varen indebærer ikke, at RØSVA afstår fra at fremsætte krav overfor sælger på grund af fejl eller mangler.
 
8. Garanti
Med mindre andet er skriftligt aftalt, yder sælger 24 måneders garanti på varen regnet fra datoen for RØSVA accept af varen. Sælger bærer ansvaret for at varerne overholder miljømæssige krav samt andre myndigheds- og sikkerhedsmæssige regler, at varerne er i aftalemæssig stand, ydeevne/funktioner og anvendelighed er i overensstemmelse med forudsætningerne i ordren.
 
9. Ansvar
Enhver begrænsning af Sælgers ansvar for varen vil være ugyldig med mindre sådanne begrænsninger skriftligt er accepteret af RØSVA.
 
10. Force Majeure
Sælger og RØSVA er fritaget for at opfylde aftalens vilkår, såfremt de kan dokumentere, at de hindres deri af udefra kommende begivenheder, som de ikke burde have forudset, og som de ikke kan afværge.
 
11. Information og offenliggørelse
Al reklame, artikler og/eller pressemeddelelser, hvor RØSVA nævnes med navn, skal på forhånd skriftligt godkendes af RØSVA.
 
12. Tavshedspligt
Sælger forpligter sig til ikke at viderebringe fortrolig information, som modtages fra RØSVA i tilknytning til denne bestilling. Sælger forpligter sig også til ikke at benytte information til andet end opfyldelse af sine forpligtelser. Tavshedspligten skal gælde mindst tre (3) år fra det tidspunkt informationen modtages.
 
13. Miljø
Sælger skal have en høj miljøbevidsthed, efterleve lovmæssige miljøregler, samt aktivt arbejde med udvikling af miljøforbedrende foranstaltninger. Sælger er ansvarlig for at eventuelle underleverandører ligeledes har en høj miljøbevidsthed samt efterlever miljøregler der er
vedtaget ved lov.
 
14. Børnearbejde
Sælger og sælgers underleverandører er forpligtet til ikke at beskæftige børn under 15 år ved produktion af varer og tjeneste-ydelser. Jvf. FN’s
konventions om Barnets rettigheder, konkretiseret i ILO Konvention nr. 138, artikel 2, stk. 3.
 
15. Afgørelse af tvister
Tvistigheder afgøres ved voldgiftskendelse efter dansk lovs regler om Voldgift.